Archives mensuelles : mai 2010

Apprendre à cartographier ses processus

Modéliser sa première cartographie des processus Une des questions qui revient le plus souvent quand on s’attaque à la modélisation des processus est: Jusqu’à quel niveau de détails dois-je modéliser les processus? Partagez ce contenu…TwitterFacebook0Linkedinemail

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Publié dans 6-Documenter | Marqué avec | 32 commentaires

Les processus : la colonne vertébrale de votre SMQ

Introduction aux processus Dis papa, c’était comment le management avant les processus ? Tu préfères pas que je te parle de cette bouteille de lait … Bon, OK… Avant les processus, la représentation qu’une entreprise avait d’elle-même était pour le … Continuer la lecture

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5 applications web et logiciels gratuits pour se simplifier la Qualité !

Voici quelques logiciels gratuits et simples d’utilisation qui m’ont énormément aidé à  gérer mes « projets ISO ». Partagez ce contenu…TwitterFacebook0Linkedinemail

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Publié dans 7-La Qualité au quotidien | Marqué avec | 7 commentaires

Do you speak « Entreprise » ?

Le « langage Qualité » est inadapté au monde de l’entreprise. Les mots et terminaisons utilisés sont propres au monde de la Qualité et sont susceptibles de polluer la communication en entreprise. Pour mener à bien votre démarche Qualité atteindre votre objectif … Continuer la lecture

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Progiciels et Systèmes de Management de la Qualité

Lors de l’accompagnement à la certification iso 9001 de Topnir Systems, la Direction a émis le vœu d’informatiser la gestion de son système Qualité. Nous nous sommes donc mis au travail pour créer un logiciel orienté « processus ». Partagez ce contenu…TwitterFacebook0Linkedinemail

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Les surprenantes statistiques officielles de l’ISO 9001

Les statistiques sur l’ISO sont assez difficiles à trouver, j’ai donc décidé d’écrire directement au secrétariat central de l’ISO où M. BLEEKER (Sénior Manager chez ISO) a gentiment pris le temps de m’orienter vers les documents les plus récents. Les … Continuer la lecture

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Publié dans 1-S'informer | Marqué avec , | 10 commentaires