Archives mensuelles : juin 2010

Piloter ses processus

Les choses à savoir pour piloter ses processus Ce manager que l’on appelle “pilote”. Un pilote est donc avant tout un manager, ce qui implique qu’il doit en avoir les aptitudes, l’autorité, et la démarche. Partagez ce contenu…TwitterFacebook0Linkedinemail

Partagez ce contenu...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Facebook
Facebook
0Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email
Publié dans 6-Documenter | Marqué avec , | Laisser un commentaire

Enregistrements ISO 9001: Êtes vous sûr(e) de ne rien avoir oublié ?…

Le tour des enregistrements ISO 9001 en 5 minutes chrono, prêts? . A quoi servent les enregistrements? Un enregistrement est une trace prouvant qu’une action a été effectuée conformément aux exigences de la norme ISO 9001. Les enregistrements font partie … Continuer la lecture

Partagez ce contenu...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Facebook
Facebook
0Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email
Publié dans 6-Documenter | Marqué avec , | 25 commentaires

Documenter ses processus

Quels sont les documents à écrire et tenir à jour pour les processus ? Je vous conseille de mettre, au minimum, 3 documents pour la documentation de vos processus: – La fiche d’identité processus (une par processus) – La cartographie … Continuer la lecture

Partagez ce contenu...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Facebook
Facebook
0Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email
Publié dans 6-Documenter | Marqué avec | 31 commentaires

Les appellations des “normes iso Qualité” expliquées.

Dénouons ensemble les nœuds ISO Lorsqu’un client m’appelle pour la première fois, il se perd un peu dans le jargon des normes ISO. Et cela est bien normal, tant celui-ci peut se révéler peu intuitif ! Nous essaierons dans ce … Continuer la lecture

Partagez ce contenu...Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on Facebook
Facebook
0Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email
Publié dans 3-Débuter | Marqué avec | Laisser un commentaire