Archives mensuelles : mai 2011

Le traitement des non-conformités

Dédramatisez le traitement de vos non-conformités ! Le nombre de signalements de non-conformité est quasi-nul ? Alarmez vous ! C’est, paradoxalement, souvent le signe que quelquechose ne tourne pas rond (Cf. Roue de Deming) dans votre SMQ ! 😉 Une … Continuer la lecture

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La Qualité: Une spécialité managériale

De quelle formation, compétences et qualités avez vous besoin pour devenir responsable qualité ? Une Jeune femme fait sonner mon portable: “Bonjour, je me permets de vous téléphoner de la part d’une amie commune […] ” Diplômée d’une école de … Continuer la lecture

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