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Archives mensuelles : juillet 2011
Bien débuter sa démarche ISO 9001
Attention aux faux départs ! Quand une entreprise décide de se lancer dans un projet de certification iso 9001, ses dirigeants et les personnes en charge de la qualité se montrent souvent impatients d’écrire les premiers documents, nommer les … Continuer la lecture
Publié dans 8-Se faire certifier
Marqué avec iso 9001, processus, satisfaction client
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