L’indicateur “RH” que je trouve plus précis d’appeler “gestion des compétences” pose souvent quelques difficultés d’ordre pratique au responsable qualité quand il doit le choisir. Ce dernier, n’étant pas un spécialiste de la spécialité, il fait la moue…avant de froncer les sourcils après avis de sa direction. Les suggestions plus ou moins exotiques pleuvent: “nombre […]

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