Archives mensuelles : décembre 2012

Fidéliser ses clients grâce à la norme ISO 9001

Publié le 31 décembre 2012 par admin

A quoi bon s’épuiser à transformer des prospects en clients si vos clients ne vous sont pas fidèles ? Le directeur commercial le sait. Le résultat d’une entreprise ne se fait pas seulement au regard des contrats remportés cette année. … Continuer la lecture →

Publié dans 7-La Qualité au quotidien | Marqué avec | Un commentaire

Extrait du journal d’une procédure en colère !

Publié le 5 décembre 2012 par admin

Ce qu’il ne faut pas faire avec les procédures… Mon cher journal… Je t’écris aujourd’hui mon cher journal intime car j’en ai gros sur le cœur ! Partagez ce contenu…TwitterFacebook0GoogleLinkedin0Email

Publié dans 6-Documenter | Marqué avec , | 3 commentaires