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Méta
Archives de catégorie : 3-Débuter
Les 5 erreurs les plus fréquemment commises par les RQ débutants
Les responsables qualité débutants ont un grand mérite! Embauchés par leur patron avec comme seule consigne « Fais ce qu’il faut pour qu’on soit certifiés », ils prennent courageusement leur bâton de pèlerin. Allant prêcher Pierre et Paul sans être vraiment certains … Continuer la lecture
Livre iso 9001: « La certification qualité à l’usage des TPE-PME-PMI »
. Auteurs: MM AUBERT, BLANC, BARBOT, FLOCH, MEIER, PEYRET, RENAUD Collection: Les Guides AFAQ (Note du blogueur: les changements entre la version iso 2000 et la version 2008 étant peu importantes, ce livre reste d’actualité) Je vous proposerai désormais régulièrement … Continuer la lecture
Les appellations des « normes iso Qualité » expliquées.
Dénouons ensemble les nœuds ISO Lorsqu’un client m’appelle pour la première fois, il se perd un peu dans le jargon des normes ISO. Et cela est bien normal, tant celui-ci peut se révéler peu intuitif ! Nous essaierons dans ce … Continuer la lecture