Archives de catégorie : 3-Débuter

Des cours Qualité sous forme d’articles pour apprendre et progresser.
Les principales notions Qualité expliquées simplement.

Les 5 erreurs les plus fréquemment commises par les RQ débutants

Les responsables qualité débutants ont un grand mérite! Embauchés par leur patron avec comme seule consigne “Fais ce qu’il faut pour qu’on soit certifiés”, ils prennent courageusement leur bâton de pèlerin. Allant prêcher Pierre et Paul sans être vraiment certains … Continuer la lecture

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Livre iso 9001: “La certification qualité à l’usage des TPE-PME-PMI”

. Auteurs: MM AUBERT, BLANC, BARBOT, FLOCH, MEIER, PEYRET, RENAUD Collection: Les Guides AFAQ (Note du blogueur: les changements entre la version iso 2000 et la version 2008 étant peu importantes, ce livre reste d’actualité) Je vous proposerai désormais régulièrement … Continuer la lecture

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Publié dans 3-Débuter | Marqué avec | 6 commentaires

Les appellations des “normes iso Qualité” expliquées.

Dénouons ensemble les nœuds ISO Lorsqu’un client m’appelle pour la première fois, il se perd un peu dans le jargon des normes ISO. Et cela est bien normal, tant celui-ci peut se révéler peu intuitif ! Nous essaierons dans ce … Continuer la lecture

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