Bonjour à tous 🙂
Après un an d’absence sur le blog je viens vous donner quelques nouvelles !
Vous pensiez que je me tournais les pouces ?
Ce serait mal me connaître 😉
Je continue bien sûr mes activités de conseil formation et audit en ISO 9001.
Néanmoins mes activités de management ont pris une place importante dans mes envies et donc mon emploi du temps ! (coaching, formations, audit, stages sur le thème du management avancé et séminaires)
Je partage cela avec plaisir avec vous ! )
Allez hop !
1) Mon nouveau projet en Vidéo: Boxe ton Management !
Lancez la vidéo, placer le pointeur sur la vidéo puis Cliquez sur le bouton youtube en bas à droite de la vidéo pour un vrai confort de visionnage
Prochaine session les 9,10,11 Juin 2015 !
2) Mon nouveau site dédié au management
Vous pouvez y lire un article à propos de l’ enquête de satisfaction, qui peut vous intéresser… 😉
3) Me suivre sur les réseaux sociaux ? Bonne idée !
Sur Twitter @StrategikFr
Ou si vous préférez sur Google+
Pour l’instant seule une page est remplie, la page Google + de « Boxe Ton Management ! »
En un mot: A bientôt ! 🙂
Bonjour Monsieur
Tout d’abord merci pour les conseils prodigués sur votre blog et le savoir qui nous éclaire, nous qui sommes sur le chemin de la qualité….
Je suis cadre au sein d’une cellule qualité d’une grande entreprise et je suis confrontée au problème suivant:
Certaines non conformités (NC) enregistrées dans nos fiches sont numérotées, avec un suivi des actions (car dans notre SMQ nous avons choisi de donner un numéro à chaque fiche de NC) , » reviennent » en audit interne sans toutefois être clôturées….nous sommes alors confrontés au problème suivant: nous devons ouvrir une fiche à cette même non conformité mais alors doit on attribuer un autre numéro à cette nouvelle fiche ou demander au pilote concerné de modifier son plan d’action? mais alors jusqu’à où aller dans l’échéancier? et si il y a réapparition de la même NC ?
Prière de me répondre au plus vite avec mes remerciements.
Fatma
Si je comprends bien votre problème (je récapitule pour être sûr):
Vous détectez des NC au fil de l’eau et ces mêmes NC peuvent « revenir » en audit alors qu’elle est déjà liée à une Fiche de NC numérotée.
Vous vous posez la question de la cohérence et de la tracabilité d’une seule NC pour deux sources de détection.
Cela ne pose pas de problème et ne doit pas vous pousser à faire de la « paperasse supplémentaire ».
Je vous conseille ni d’ouvrir une nouvelle NC (doublon) ni de demander une modification importante du plan d’action.
Si j’étais vous je ferais juste ajouter au plan d’action une référence en plus du genre « réponse à l’audit du processus achat du 10/09/15 » et ce même si cette NC est déjà liée à une Fiche de non conformité.
N’hésitez pas à poser des questions complémentaires au besoin.
PR
Bravo Philippe … bonne continuation … et il est encore temps : bonne et heureuse année 2016.
GT
Bonjour Ghslaine, Merci pour votre message qui m’a fait énormément plaisir 🙂
Bientôt la suite de ce blog sur un blog dédié à l’ISO 9001 version 2015.
PR.