Archives par mot-clé : certification

Comment se défendre efficacement lors d’un audit ?

Audités faites valoir vos droits !   D’après les e-mails que je reçois, j’ai l’impression que plusieurs d’entre-vous ont l’impression d’avoir été “volés” en audit. Sentiment d’autant moins admissible quand on a mis ses tripes dans une démarche qualité pour … Continuer la lecture

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Publié dans 5-Se faire auditer, 8-Se faire certifier | Marqué avec , , | 2 commentaires

Plaidoyer pour que l’audit de certification ne soit pas de l’audit-conseil !

Conseil et Audit > Audit + Conseil L’audit et le conseil sont deux composantes (souvent) essentielles nécessaires à une démarche de progrès ayant par exemple comme référentiel l’iso 9001. Une fois cela établi, je vous propose de vous interroger sur … Continuer la lecture

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Publié dans 8-Se faire certifier | Marqué avec , | 2 commentaires

Audit iso 9001: Ces détails qui vous trahissent dès les premières minutes…

Le jour de l’audit est toujours un jour particulier. Le responsable qualité est fébrile, partagé entre l’envie de savoir enfin si les longs mois au chevet de son SMQ seront suffisants pour décrocher la certification et une inquiétude en fond…N’ai-je … Continuer la lecture

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Publié dans 8-Se faire certifier | Marqué avec , , | 11 commentaires

Gérer les “anti-qualité”

Heureusement, 95% des démarches qualité se font dans un esprit de coopération qui se nourrit des propositions de chacun. Toutefois, une démarche qualité est un projet comme tout autre. Et comme dans tout projet imposé par la direction, il y … Continuer la lecture

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Publié dans 7-La Qualité au quotidien | Marqué avec , , | 6 commentaires

Les facteurs clés de succès d’une certification ISO 9001

La réussite d’une certification n’est en aucun cas due à l’application d’une “recette miracle”. Comme pour tout autre projet de l’entreprise, elle doit s’appuyer sur des moyens qui en convergeant permettront au responsable qualité/consultant de mener à bien son projet … Continuer la lecture

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Publié dans 8-Se faire certifier | Marqué avec , , | Un commentaire

Compétences qualité: se former ou externaliser ?

Des compétences différentes pour des exigences d’acquisition qui le sont plus encore… * Puisque les compétences en question peuvent appeler des réponses diamétralement opposées je vous propose d’y répondre en parcourant les principales formations nécessaires à une certification. Partagez ce … Continuer la lecture

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Publié dans 4-Formations Qualité | Marqué avec | 3 commentaires

Comment se passe un audit de certification ISO 9001 ?

Cet article est destiné à ceux qui souhaitent connaître déroulement d’un audit de certification. J’en ai retracé les grandes lignes. Partagez ce contenu…TwitterFacebook0Linkedinemail

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Publié dans 5-Se faire auditer, 8-Se faire certifier | Marqué avec , | 17 commentaires

Attention: Pensez à mettre à jour votre certificat ISO 9001:2000 avant Décembre 2010 !

Voilà ce que dit l’ISO: “Vingt quatre mois après la publication de la norme ISO 9001:2008 [NDA: La norme est parue en Novembre 2008], toutes les certifications existantes selon l’ISO 9001:2000 ne seront pas valides.” (Source: Norme ISO 9001:2008,Avant propos … Continuer la lecture

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Publié dans 1-S'informer | Marqué avec , | Laisser un commentaire