Ce qu’il ne faut pas faire avec les procédures… Mon cher journal… Je t’écris aujourd’hui mon cher journal intime car j’en ai gros sur le cœur !

Le tour des enregistrements ISO 9001 en 5 minutes chrono, prêts? . A quoi servent les enregistrements? Un enregistrement est une trace prouvant qu’une action a été effectuée conformément aux exigences de la norme ISO 9001. Les enregistrements font partie des thèmes de la norme ISO, donnant lieu à l’une des 6 procédures obligatoires (cf.4.2.4 […]

La première fois qu’un débutant doit écrire un Manuel Qualité, il se retrouve dans une situation délicate. Il se penche sur le paragraphe “4.2.2 Manuel Qualité” et des expressions comme “domaine d’application du système de management de la Qualité” ou “description des interactions entre les processus” le laissent pour le moins perplexe !

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les procédures Qualité sans avoir jamais osé le demander !