Archives par mot-clé : indicateur

Bref… je voulais vous parler de l’indicateur « RH »

Publié le 21 avril 2012 par admin

L’indicateur « RH » que je trouve plus précis d’appeler « gestion des compétences » pose souvent quelques difficultés d’ordre pratique au responsable qualité quand il doit le choisir. Ce dernier, n’étant pas un spécialiste de la spécialité, il fait la moue…avant de froncer … Continuer la lecture →

Publié dans 7-La Qualité au quotidien | Marqué avec | 3 commentaires

Une méthode simple pour trouver des indicateurs et objectifs de performance pour ses processus

Publié le 19 avril 2011 par admin

Des difficultés pour trouver un indicateur? un objectif de performance?   Pour mener à bien votre démarche qualité ISO 9001 vous devrez évaluer la « santé » de vos processus. Et l’un des incontournables en la matière est la mesure.   Vous … Continuer la lecture →

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